طراحی فروشگاه اینترنتی

آشنایی با تجارت آنلاین و مدل های تجارت الکترونیک

در طراحی سایت و طراحی سایت فروشگاه‌ اینترنتی پاسخ به این سوال که تجارت الکترونیکی چیست؟ می توان خرید و فروش تمامی محصولات یا خدمات از طریق اینترنت با هدف ترغیب بازدیدکننده به خرید اینترنتی را تجارت الکترونیک نامید. در دنیای رو به پیشرفت امروز رقابت چشمگیری میان تولیدکنندگان و عرضه کنندگان محصولات و خدمات وجود دارد، از طرفی دیگر مشتریان خواهان دریافت خدمات و کالاهایی با مناسب ترین قیمت و بهترین کیفیت می باشند، تجارت الکترونیک این امکان را فراهم می سازد که تولیدکنندگان و عرضه کنندگان خدمات و محصولات بتوانند با صرف حداقل هزینه در هر نقطه از جهان برای کالای خود مشتری مناسب داشته باشند و مشتریان نیز بتوانند دقیقا مطابق با سلیقه و بودجه خود به راحتی و در کوتاه ترین زمان ممکن به خدمات مورد نظر خود دستیابی پیدا کنند. مدل های تجارت الکترونیک: مدل B2B یا Business-to-Business : تجارت الکترونیکی میان شرکت ها را گویند که ارتباط بین خریدار و تامین کننده را شامل می شود. مدل B2C یا Business-to-Customer: تجارت الکترونیکی میان کسبه، بنگاه های تجاری، شرکت ها را شامل می شود. مدل B2G یا Business-to-Government: تجارت الکترونیکی میان بنگاه های تجاری، شرکت ها و دولت را شامل می شود. مدل C2B یا Customer-to-Business : تجارت الکترونیکی میان مشتری یا مصرف کننده با تجار، کسبه و شرکت ها را شامل می شود. مدل C2C یا Customer-to-Customer : تجارت الکترونیکی میان اشخاص با هم، مانند فروش مزایده‌ای یک محصول از طریق شبکه و اینترنت را شامل می شود.

مزایای طراحی سایت فروشگاه‌ اینترنتی برای مشتریان

امروزه طراحی سایت فروشگاه‌ اینترنتی و یا اصطلاحاً وب سایت‌های B2C به عنوان یکی از بهترین، ارزان‌ترین و کارآمدترین بسترهای فروش و بازاریابی محصولات و خدمات تبدیل شده است. از مزایای طراحی سایت فروشگاه‌ اینترنتی می توان به مواردی همچون: افزایش قدرت خریداران و پیدایش بازارهای جدید برای تولید کنندگان، پیدایش موسسات اقتصادی نوپا و رقابت سراسری، افزایش فروش، درآمد، سرمایه گذاری و سطح رفاه زندگی مردم، ایجاد فرصتهای تجاری جدید برای صنایع و بنگاه های بازرگانی، تسهیل در جهت تاسیس محل کسب و کار برای جوانان بدون نیاز به سرمایه هنگفت، افزایش فرصتهای جدید شغلی و امکان ارائه خدمات و محصولات در سطح جهانی، جلوگیری از اتلاف وقت و کاهش ترددهای بی مورد، کاهش هزینه های سربار و ایجاد رقابت در سطح بین الملل، دسترسی سریع به اطلاعات و عدم حضور واسطه، کاهش هزینه های تبلیغات و ورود به بازارهای فرا منطقه ای در جهت بازاریابی جهانی، سرویس دهی شبانه روزی به مشتریان، فروشگاه اینترنتی محدودیت مکانی ندارد و مشتریان می توانند از هر نقطه ای خرید اینترنتی انجام دهند، فروشگاه اینترنتی حق انتخاب بیشتری در اختیار خریداران قرارمی دهد، ابزار تبلیغی مناسب در جهت فروش محصولات شما، کاهش هزینه های جانبی نظیر اجاره محل، هزینه ویترین و انبار، خواب سرمایه، تحویل کالای خریداری شده درب منزل، بیمه بودن کالا و عدم مشکل حمل و نقل، جلوگیری از هدر رفتن سرمایه های ملی نظیر بنزین، عدم برخورد با ترافیک و کاهش آلودگی هوا و حل معضل بیکاری اشاره کرد.

روش های کسب موفقیت در فروشگاه های اینترنتی

کسب هر موفقیتی در دنیای اینترنت، مدیون مدیران خلاقی است که راه و رسم بازی در فرآیندهای کسب و کار دیجیتالی را به خوبی یاد گرفته و برای اجرای آن در قالب سیاست های دراز مدت خود، هزینه و تلاش اثر بخش می کنند. از مهم ترین عوامل موفقیت یک پایگاه فروش تحت وب که می تواند مصداقی مانند فروشگاه اینترنتی داشته باشد، استفاده از سبک مدیریتی با اشل فکری، چشم انداز جهانی و کارا می باشد. برای کسب موفقیت در فروش محصولات و خدمات خود بصورت تجارت آنلاین همچون فروشگاه های اینترنتی باید نیاز مشتری را بشناسید، محصول یا خدمات مورد نیاز مشتری را به سرعت و به گونه‌ای حرفه‌ای برآورده سازید، خلاقیت و نوآوری را از یاد نبرید و با استفاده از تکنیک های جذب اعتماد باعث افزایش فروش خود شوید. بعنوان مثال: حتما آدرس و شماره تماس های خود را در فروشگاه اینترنتی ذکر کنید چرا که شماره تماس و آدرس یکی از کلیدی ترین اصول جذب اعتماد مشتری و افزایش فروش می باشد. سهولت در فرآیند پرداخت و بررسی هزینه های رقابتی حمل و نقل، قیمت گذاری محصولات و خدمات، استفاده از بازاریابی شبکه های اجتماعی و همچنین طراحی گرافیکی جذاب و مدرن محصولات و خدمات شما در طراحی سایت فروشگاه‌ اینترنتی می تواند موجب افزایش فروش شود. یکی از نکات دیگر در افزایش میزان فروش شما امنیت و استفاده از تراکنش های امن و یا همان پروتکل HTTPS است. در صفحات خود Error نداشته باشید. مطمئن باشید با کوچکترین خطا کاربرانتان را برای همیشه از دست خواهید داد.

جهت طراحی فروشگاه اینترنتی راه اندازی سایت فروشگاه اینترنتی موفق و پربازده، با سوددهی مناسب و مداوم، می بایست از یک فروشگاه ساز یا سایت فروشگاهی قوی و مطمئن استفاده کنید. سیستم فروشگاه اینترنتی  شامل ویژگی های زیر می باشد : بهینه سازی (سئو) حرفه ای وب سایت های فروشگاهی، طراحی سایت فروشگاهی کاملا واکنش گرا، معرفی محصولات و خدمات در سطوح نامحدود، امکان صدور فاکتور الکترونیکی، ایجاد فیلدهای کاملا دینامیک و پارامتریک برای تعریف محصولات، پرداخت اینترنتی (پرداخت آنلاین) توسط هر یک از کارت های عضو شتاب و همچنین پرداخت های غیر اینترنتی، پیاده سازی ملاحظات امنیتی و رعایت نکات حفاظتی در طراحی وب سایت فروشگاهی، طراحی تم فروشگاه اینترنتی بصورتی زیبا، شاداب و جذاب متناسب با نوع محصول، طیف مخاطبین و سلیقه مشتریان، امکان جستجوی چند سطحی کاربر در هر طبقه از کالاها بر اساس مشخصات فنی و ویژگی های آن محصول و فیلتر کردن چند مرحله ای نتایج، سیستم گزارش گیری انعطاف پذیر از سفارشات و مشتریان، ارسال پیام کوتاه و ایمیل به مدیر سایت هنگام دریافت سفارش جدید، ارائه کد رهگیری به خریدار، ارائه فهرست سفارشات و خرید های قبلی مشتریان، چت آنلاین و ثبت نظرات کاربران در بخش نظردهی هر محصول، امکان مقایسه چند محصول هم خانواده، مدیریت انبار در فروشگاه اینترنتی بر اساس موجودی، استفاده از برنامه نویسی 5 لایه، تکنولوژی MVC و تکنولوژی Ajax.

منبع: سایت webcoweb