طراحی فروشگاه اینترنتی

امروزه شرکت های زیادی هستند که در زمینه طراحی وب سایت فعالیت دارند و اغلب هم مدعی طراحی سایت های حرفه ای هستند، اما واقعا چه عواملی نشان دهنده حرفه ای بودن یک وب سایت هستند؟ رعایت چه نکاتی سبب می شود که یک سایت حرفه ای قلمداد شود؟ در ادامه مطلب به این مباحث می پردازیم:

گرافیک ظاهری سایت

نخستین چیزی که مشتری پس از ورود به وب سایت شما با آن مواجه خواهد شد، گرافیک ظاهری سایت شما است. اگر وب سایت شما دارای ظاهری نامناسب و رابط کاربری ضعیفی باشد سبب گیج شدن و خستگی بازدید کنندگان خواهد شد و اغلب آن ها ترجیح می دهند به سرعت سایت شما را ترک کنند. پس استفاده از متخصصان در زمینه UI و UX وب سایت از جمله مهم ترین عواملی است که باید به آن توجه داشت.

امنیت سایت

امروزه بزرگ ترین شرکت های دنیا هم با وجود هزینه های زیادی که در بخش امنیت شبکه ها و وب سایت های خود دارند، از خطر حملات اینترنتی در امان نیستند. در نتیجه حتما هنگام طراحی سایت خود به نکات امنیتی توجه داشته باشید، در غیر این صورت وب سایت شما به راحتی توسط هکر ها قابل نفوذ خواهد بود. توصیه می شود در این زمینه با افراد متخصص در زمینه امنیت شبکه مشاوره داشته باشید.

طراحی سایت واکنش گرا

 اغلب مردم ترجیح می دهند بسیاری از کار های اینترنتی خود را از طریق تلفن های همراه خود انجام دهند. طراحی سایت شما باید به گونه ای باشد که توسط تلفن های همراه و تبلت ها نیز به راحتی قابل مشاهده باشد و کاربران به راحتی بتوانند با استفاده از تلفن های همراه خود از آن استفاده کنند. توجه نداشتن به مبحث طراحی سایت واکنش گرا مهم ترین عاملی است که سبب کاهش بازدید کنندگان وب سایت شما خواهد شد. آمار های جهانی نشان می دهند که روز به روز بر شمار افرادی که وب سایت ها را از طریق تلفن های همراه مشاهده می کنند افزوده می شود.

سئو و بهینه سازی سایت

سئو و بهینه سازی سایت نیز از جمله مواردی است که از زمان شروع طراحی سایت باید مد نظر قرار گیرند و پس از طراحی سایت نیز کار اصلی آغاز می شود و وب سایت شما وارد رقابت با سایر وب سایت های مشابه برای دریافت رتبه ای بهتر از موتور های جستجو می شود. استفاده از محتوا های جذاب و کاربردی، فعالیت در شبکه های اجتماعی، به اشتراک گذاری لینک سایت و بسیاری از موارد دیگر هستند که پس از طراحی سایت و در مبحث سئو و بهینه سازی به آن ها توجه می شود. با توجه به آپدیت الگوریتم های گوگل استفاده از روش های نادرست و قدیمی سئو سایت از جمله عواملی است که سبب نابودی و جریمه سایت ها می شوند.

منبع: طراحی سایت حرفه ای نوپرداز

هفته‌ی دیگری در دنیای اپلیکیشن های آیفون و اندروید گذشت و ما با گشت و گذار در پلی استور و اپ استور بهترین اپلیکیشن های تازه معرفی شده را برای شما گلچین کرده‌ایم. به عادت هر سه شنبه قصد داریم تا شما را با آن‌ها آشنا کنیم تا زمان کمتری را در فروشگاه‌های اپلیکیشن سپری کنید و همواره بهترین‌ها در اختیار شما باشد.

سرانجام گوگل الو و گوگل تریپس از سوی این شرکت آمریکایی عرضه شدند. یک شبکه اجتماعی جدید میزبان تصاویر جذاب کاربران خواهد بود و نرم افزار محبوب و قدیمی ACDSee اینک به پلتفرم اندروید آمده تا تصاویر شما را زیباتر از گذشته سازد. لیست اپلیکیشن‌های زیر را مشاهده کنید و هر کدام از آن‌ها را که خواستید می‌توانید به راحتی دانلود کنید.

جدیدترین اپلیکیشن های اندروید

1 – Google Allo

قیمت: رایگان

دانلود

گوگل سرانجام از تازه‌ترین پیام رسان خود، نسل جدیدی از اپلیکیشن هنگ اوت و رقیب جدید آی مسیج اپل رونمایی کرد. الو ویژگی‌هایی برای چک صوتی و تصویری ندارد؛ اما چت بوت جدید گوگل (Google Assistant) را در اختیار شما قرار می‌دهد. اینک شما می‌توانید از پیام رسان جدید گوگل در گوشی اندرویدی خودتان استفاده کنید.

2 – Google Trips

قیمت: رایگان

دانلود

اپلیکیشن جدید کمپانی گوگل به شما برنامه ریزی برای یک سفر را آسوده‌تر از همیشه خواهد کرد. اولین چیز آن است که گوگل تریپس به صورت خودکار با جی میل و ایمیل‌های شما سینک خواهد شد و تمامی رزرو‌هایی که به سفر شما مربوط می‌شود را جمع آوری می‌کند؛ بنابراین شما می‌توانید اطلاعات را از طریق ایمیل خود به این اپلیکیشن وارد کنید. سپس این برنامه رستوران‌های پیشنهادی خود را زمانی که در نزدیکی آن‌ها و در جاده هستید ارائه می‌دهد. جالب توجه اینجاست که تمامی این کارها را می‌توانید پس از ذخیره به صورت آفلاین نیز ادامه دهید.

3 – Light EQ by ACDSee

قیمت: رایگان

دانلود

اپلیکیشن Light EQ با هدف بهبود وضعیت روشنایی و کنتراست در عکس‌های گرفته شده تاریک شما طراحی شده است. به طور کلی کمپانی ACDSee قابلیت‌هایی نظیر اضافه کردن شبیه ساز HDR، اصلاح نور ناهموار و اصلاح مناطق بیش از حد تاریک را همراه با این اپلیکیشن به مصرف کنندگان ارائه می‌کند.

4 – Espresso

قیمت: رایگان

دانلود

شما با یک اپلیکیشن ساده، فلت و با طراحی زیبا مناسب برای ورزشکاران و علاقه‌مندان به دویدن روبه رو هستید. عملکرد این اپلیکیشن موبایلی بیش از حد ساده است و به شما امکان ضبط یک دویدن و یا دنبال کردن هدفی خاص را ارائه می‌کند تا بتواند همانند یک مربی و یا راهنمای مبتدی در دویدن مسافت پیش‌فرضی بالغ بر 5 کیلومتر در کنار شما باشد. لازم به ذکر است که اپلیکیشن اسپرسو با گوگل فیت نیز همگام سازی را تجربه خواهد کرد.

5 – midu

قیمت: رایگان

دانلود

این اپلیکیشن روی دیگری از یک برنامه تقویم را به نمایش می‌گذارد که با واچ فیس برای پوشیدن گجت‌های اندرویدی ترکیب شده است. تمامی وقایع به نمایش درخواهند آمد و نه تنها یادآورها در تمام طول زمان در کنار شما هستند بلکه در جایی مناسب نیز به نمایش در می‌آیند.

6 – Urban Dictionary

قیمت: رایگان

دانلود

همان‌طور که از نامش قابل حدس است، Urban Dictionary یک مرورگر جذاب برای کلمات به اصطلاح کوچه بازاری انگلیسی خواهد بود. هرچند این اپلیکیشن شخص ثالث است اما می‌توان گفت که شاهد ارائه کیفیت بالای عملکرد از سوی آن هستیم. توسعه دهندگان این اپلیکیشن وعده می‌دهند که به زودی ویژگی به نام «کلمه روز» را به این اپلیکیشن اضافه کنند تا به صورت تصادفی شما روزانه با یک کلمه عامیانه انگلیسی آشنا شوید.

7 – Casto

قیمت: رایگان

دانلود

کاستو به شما امکان آن را خواهد داد تا گوشی هوشمند خود را توسط کامپیوترتان اداره کنید. هرچند این اپلیکیشن ایده جدیدی برای ارائه ندارد اما به قدر کافی این ویژگی برای خیلی‌ها جذاب است تا به دنبال چنین اپلیکیشنی بگردند. جالب اینجاست که هیچ نرم افزار جانبی دیگری برای استفاده از کاستو مورد نیاز شما نخواهد بود.

8 – Minimalist Wallpapers

قیمت: رایگان

دانلود

همان‌طور که از نام این اپلیکیشن پیداست، Minimalist Wallpapers مجموعه عظیمی از تصاویر زمینه مینیمالیستی، فلت، زیبا و مدرن است. توسعه دهندگان این اپلیکیشن به شما وعده می‌دهند که هر روز تصاویر جدید و جذابی به این برنامه اضافه می‌شود.

9 – Ivy

قیمت: رایگان

دانلود

یک لانچر سایدبار (مناسب گوشی‌های لبه خمیده) که نه تنها میزبان شرتکاتی برای اپلیکیشن‌های مورد علاقه شما خواهد بود بلکه می‌تواند فیدهای خبری و ویجت‌ها را نیز به نمایش درآورد.

منبع: گجت نیوز

برای بالا بردن نرخ بازاریابی اینترنتی و در نتیجه افزایش فروش محصولات یک شرکت از طریق اینترنت، طراحی فروشگاه اینترنتی اصولی و سازمان یافته و جذاب از اهمیت بالایی برخوردار است. فروشگاه اینترنتی باید بتواند علاوه بر جذب بازدیدکننده، او را تشویق به گشت و گذار بیشتر در سایت و در نهایت خرید آنلاین کند.

مهمترین موضوع در طراحی سایت فروشگاهی، طبقه بندی درست محصولات، وارد کردن توضیحات کامل و مورد نیاز مشتری پیرامون آن، درج کلیه امکانات محصول و قرار دادن عکسی خیره کننده جهت جلب کردن نگاه مشتری به خود می باشد. قرار دادن فیلدی جهت پرسش و پاسخ و درج نظر کاربران میتواند مصرف کننده را به اتخاذ تصمیم محکمتری برای خرید محصول سوق دهد. همچنین قرار دادن امکان مقایسه چند محصول در کنار هم نیز به راحتی مشتری در خرید خود کمک شایانی می کند.

برای طراحی سایت خود از رنگ هایی استفاده کنید که به کاربر آرامش داده و او را برای مشاهده دقیق محصولات و خرید نهایی ترغیب کند. ترکیب رنگی سفید و بنفش برای سایت محصولات آرایشی، سفید و سبز برای محصولات باغبانی، زرد و آبی برای سایت فروش محصولات کودکانه و ... پیشنهاد می گردد. روی هم رفته هر چه رنگ سایت و رنگ محصولات داخل آن با هم هماهنگی داشته باشند میزان رغبت بازدیدکننده برای خرید بیشتر می شود.

سادگی برای طراحی هر سایتی بسیار مهم است. این موضوع درباره طراحی فروشگاه اینترنتی به مراتب مهمتر می باشد. در صفحه اول سایت میتوانید لیستی از چند کالای مناسب خود از نظر کیفیت و قیمت را به نمایش بگذارید. مراحل خرید را آسان کرده و آن را محدود به چند کلیک کنید. این موضوع را در فرم ثبت نام سایت نیز در نظر بگیرید. معمولا قسمت وسط و ستون سمت راست سایت بیشتر به چشم کاربر می آید. از این دو قسمت برای معرفی محصولات و اطلاع رسانی پیرامون تخفیفات احتمالی و فروش های ویژه جهت جلب نظر کاربری که تازه وارد سایتتان شده استفاده کنید.

صفحه اصلی هر سایت مهمترین صفحه آن محسوب می شود. اصولا بازدیدکننده از طریق این صفحه وارد فروشگاه اینترنتی می شود. لذا این صفحه را باید به گونه ای طراحی نمود که کاربر را به خوبی و سادگی به صفحه محصولات هدایت کند. آیکن سبد خرید میتواند در گوشه سمت راست بالای تمامی صفحات باشد که با کلیک روی آن پیش فاکتوری از کالاهای انتخاب شده به همراه قیمت آن به مشتری نشان دهد. یکی از تفاوت های فروشگاه اینترنتی با سایت های دیگر همین قسمت سبد خرید است که ماهیت محاسباتی دارد و برنامه نویسی خاصی را می طلبد. لذا طراحی این قسمت نیاز به تجربه و دانش برنامه نویسی دارد.

منبع: سایت behpishro

واژه CRO در طراحی سایت، مخفف عبارت Conversion Rate Optimization می باشد به معنای بهبود نرخ تبدیل می باشد، که در توضیح کامل تر بهبود نرخ تبدیل ورودی به مشتری می باشد، در CRO هدف این است که کاربرانی که به سایت شما وارد می شوند با نرخ بیشتری به مشتری تبدیل شوند.

مشتریان امروزی در ایران و سراسر جهان وقتی تصمیم به خرید از اینترنت یا پیدا کردن اطلاعاتی جهت تماس و دریافت خدمات از شرکت های مختلف هستند، ابتدا شروع به جستجو و تحقیق می کنند و به نتایج جستجوی خود، امتیاز می دهند و در نهایت بهترین گزینه را از نظر خود انتخاب و خرید خود را انجام می دهند.

مهمترین گزینه در این زمینه ایجاد اعتماد در مخاطب می باشد.

مقالات و گزینه های زیادی وجود دارد که روش اعتماد سازی مشتری و متقاعد ساختن او برای خرید کالا یا خدمات از شما را توضیح می دهد.

رعایت دقیق نکات اعتماد ساز، بر مبنای صداقت با مشتری، می تواند کسب و کار شما در فضای مجازی را متحول سازد.

در ادامه به 7 تکنیک جذب اعتماد در مشتریان می پردازیم

1- مشخصات تماس و آدرس دسترسی خود را در اختیار مشتریان قرار دهید

مشتری بعد از اینکه به راحتی آدرس و تماس شما را در اختیار داشته باشد، می تواند یک شرکت معتبر را از یک کسب و کار خانگی تمیز دهد و با اعتماد بیشتری به خرید کالا یا خدمات شما اقدام کند.

2- طراحی سایت باید زیبا و کاربردی باشد

وقتی یک سایت با طراحی ضعیف و فضاهای خالی یا خیلی شلوغ ایجاد کنید اعتماد مخاطب خود را به همان میزان از دست رفته قلمداد کنید.

3-امنیت و تراکنش های امن

استفاده از پروتکل https به شما در این زمینه پیشنهاد می شود

4- دقت کنید سایت در تمامی ابزار ها به درستی نمایش داده می شود و فاقد ارور باشد.

تمام کاربران اینترنتی از یک ابزار برای وب گردی استفاده نمی کنند، بنابراین بررسی کنید سایت شما در تمامی مروگر های رایج و تمامی ابزارها شامل کامپیوترهای رومیزی و تبلت و گوشی ها به درستی نمایش داده می شود یا خیر؟

5-ریسک های واریز وجه را با ضمانت برگشت پول و عودت کالا یا خدمات کم کنید

مشتری یک نگرانی عمده دارد و آن این است که آیا بعد از واریز وجه آیا کالا و خدمات مد نظر خود را دریافت خواهد نمود یا خیر، با این ضمانت مشتری این اطمینان را کسب خواهد کرد که کالا یا خدمات در صورتی که مورد رضایت نباشد برگشت خواهد خورد.

6-صادق باشید

صداقت شرط اول مکتب دانایست، مشتری وقتی شما را دقیقا همان چیزی ببیند که هستید راحتر تر از شما خرید خواهد کرد

7-حضور در شبکه های اجتماعی

داشتن اکانت در شبکه های اجتماعی به مخاطب راه های ارتباطی 24 ساعته جدید را پیشنهاد می کند، بنابراین مخاطب می تواند سوال و جواب های خود را در شبکه اجتماعی ایجاد شده بپرسد.

منبع: گروه کیان