طراحی فروشگاه اینترنتی

منظور از "بهترین شرکت طراحی وب سایت" چیست؟ چگونه یک شرکت به عنوان "بهترین شرکت طراحی وب سایت در دنیا" شناخته می شود؟ چه معیار هایی برای تشخیص این شرکت ها وجود دارند؟

قبل از این که متوجه شویم چگونه می توان یک شرکت را به عنوان بهترین شرکت طراحی سایت در نظر گرفت منظور از "بهترین شرکت طراحی وب سایت" چیست. ما در ابتدا به معرفی برخی شرکت هایی می پردازیم که به اعتقاد ما بهترین هستند و سپس به بررسی دلایل و معیار های بهترین شرکت طراحی سایت می پردازیم.

لیست بهترین شرکت های طراحی وب سایت

RAZORFISH

کشور: آمریکا

دلیل: Razorfish یک وب سایت مسحور کننده ارائه می دهد که با خلاقیت کد نویسی شده است. مشتریان معروف این شرکت عبارتند از: مرسدس بنز، آئودی، والمارت و Southwest Airlines هستند.

PUBLICIS. SAPIENT

کشور: آمریکا

دلیل: شرکت Sapient، با تمامی شرکت های صنعتی مانند خدمات بهداشتی و مسافرتی، خودرو و خرده فروشی کار می کند. آن ها به مشتریان خود قول می دهند که فعالیت های تخصصی بی نظیری در زمینه کسب و کار ارائه دهند.

NORTH KINGDOM

کشور: سوئد

دلیل: کار آن ها در وب سایت های Vodafone و Got Milk بسیار عالی بود که ما را تحت تاثیر قرار داد. با توجه به کیفیت کلی کار آن ها، ما بر این باور هستیم که آن ها از بهترین طراحان وب در دنیا هستند. مشتریان معروف آن ها تویوتا و Coke هستند.

22SQUARED

کشور: آمریکا

دلیل: این شرکت چهارمین آژانس تبلیغاتی مستقل در ایالات متحده می باشد. بیشتر تمرکز این شرکت بر روی توسعه محتوا های خلاقانه است. از مشتریان مهم این شرکت می توان به هانز برانت، باشکین رابینز و GNC اشاره نمود.

ویژگی بهترین شرکت طراحی وب سایت

تعریف بهترین شرکت طراحی وب سایت صرفا بر اساس طراحی نیست. نه تنها طراحی ذهنی نیست، بلکه غیر ممکن است که بتوانید همه شرکت های طراحی وب سایت را بر اساس تنها مجموعه معیارهای مشخصی ارزیابی کنید.

این به این معنی است که شما نمی توانید بر اساس تعدادی نمونه کار تعیین کنید که یک شرکت بهترین شرکت طراحی سایت است. ویژگی های دیگری هم وجود دارند که باید آن ها را در نظر گرفت. در ادامه به این شرح ویژگی ها پرداخته ایم:

برنده شدن جایزه طراحی

این مورد یکی از واضح ترین دلایل ما برای انتخاب بهترین شرکت طراحی سایت است. در این بین جوایز بین المللی و کشوری از اهمیت بالایی برخوردارند. همچنین جوایز متعددی در مناطق یا ایالت های خاص وجود دارد که می توانند به بهترین طراحی وب محلی داده شوند.

رویکرد نوآورانه

از آن جا که طراحی وب سایت ها به طور مداوم در حال تغییر صنایع است، بهترین شرکت های طراحی وب سایت کسانی هستند که سایت های مشتریان خود را با آخرین تکنولوژی به روز نگه می دارند. حتی جالب ترین طرح ها نیز پس از چند سال از چشم افتاده می شوند. برای بهترین شرکت طراحی سایت مهم این است که ایده های خلاقانه ای را ارائه دهد که برای مشتریان منحصر به فرد، تازه و مناسب هستند.

برخی از شرکت ها ممکن است فکر کنند که به سادگی با به روز رسانی عناصر بصری رضایت مشتریان را به دست می آورند، اما نوآوری واقعی به معنای تغییر در همه اشکال است. بهترین شرکت های طراحی سایت باید به مشتریان خود متعهد باشند، تعهد واقعی به مشتریان به این معنی است که همیشه تمایل داشته باشند که بهترین باشند.

نمونه کار های پرفروش

 بهترین شرکت های طراحی سایت باید طیف گسترده ای از نمونه کار ها را داشته باشند. برای کسب "بهترین شرکت طراحی سایت" عنوان شرکت باید نشان دهد که آنها در صنایع مختلف کار کرده اند. این وب سایت ها را فقط برای یک صنعت و حوزه خاصی طراحی کنید، کافی نیست. 

بهترین شرکت های طراحی وب سایت می توانند با ده ها مشتری از صنایع مختلف کار کنند که این نشان دهنده عناصر قوی همه کاره و سازگاری است. مشتریان می خواهند بدانند شرکت شما می تواند برای آن ها بهترین وب سایت ممکن را پیاده سازی کند یا خیر!

خدمات ارائه شده

اگر فقط تمرکز را روی طراحی سایت بگذاریم، رتبه بندی بهترین شرکت های طراحی سایت کار آسانی خواهد بود. اما این برای ما کافی نیست. بهترین شرکت طراحی سایت باید بتواند چیزی بیش از طراحی سایت را به مشتریان خود ارائه دهد. ارائه طیف گسترده ای از خدمات برای پاسخگویی به تمام نیازهای مشتریان از بازاریابی اینترنتی گرفته تا توسعه کسب و کار، از جمله این موارد است.

سابقه موفقیت های شرکت

بدون سوابق اثبات شده از موفقیت های شرکت نمی توان به راحتی آن را در لیست بهترین شرکت های طراحی سایت قرار داد. برای در نظر گرفتن یک شرکت باید به مشتریان بالقوه شرکت و رضایت آنان توجه داشت.

رشد شرکت

همانند هر کسب و کار موفق، بهترین شرکت طراحی در جهان باید به طور مداوم در حال رشد و افزایش درآمد خود باشد. این ها هر دو نشانه هایی از توسعه مستمر هستند و شاخص های خوبی هستند که برای یک شرکت ارزشمند است. البته این به این معنی نیست که بزرگترین شرکت طراحی وب، بهترین است. بهترین شرکت طراحی وب سایت با رشد مشتریان خود، کارکنان، درآمد و سایر عناصر که به وضوح آنها را از رقبا جدا می کند، نشان داده می شود.

جاوا اسکریپت محبوب ترین زبان برنامه نویسی در جهان است

زبان جاوا اسکریپت یک زبان برنامه نویسی “شی گرا” میباشد که از آن برای Interactive  کردن (تعاملی کردن) صفحات وب استفاده می شود.یعنی به وسیله آن میتوان بین کاربر و سایت ارتباط برقرار نمود.
توجه داشته باشید که استفاده از JavaScript در صفحات وب نیازی به نوشتن اسکریپتها نداشته و میتوانید اسکریپتهای موجود در شبکه اینترنت را کپی و در مکان مورد نظر با ایجاد تغییرات مورد نیاز استفاده کنید، اما در صورتیکه یک برنامه نویس باشید با استفاده از این سایت خواهید توانست اسکریپتهای مورد نظرتان را بنویسید.
به وسیله جاوا اسکریپت میتوان قابلیتهای بیشماری از قبیل ایجاد ارتباط بین کاربر و سایت به صفحهوباضافه نمود.
جاوا اسکریپت می تواند با کد های HTML تعامل برقرار کند.به کمک این زبان می توان به اشیاء داخل صفحات  HTMLدسترسی پیدا کرد و آنها را تغییر داد. به همین علت برای پویا نمایی در سمت کاربر، از این زبان استفاده می شود.
بسیاری از سایتها از این زبان برای ساختن صفحات پویایی که در کامپیوتر کاربر اجرا می شوند استفاده می کنند.
این زبان تقریباً توسط همه مرورگرهای مشهور پشتیبانی می شود.
برخلاف شباهت اسمی موجود برنامه Java و  JavaScriptهیچگونه شباهتی بین این دو برنامه وجود ندارد جاوا یک زبان برنامه نویسی بسیار پیشرفته ای است که توسط شرکت sun microsystem تهیه شده و با استفاده از آن که نسل بعدی برنامه هایc و ++c میباشد، میتوان تمامی برنامه مورد نیاز را نوشته و در ضمن قطعات الکترونیکی استفاده کننده را نیز کنترل نمود. از خاصیتهای دیگرJava اجرای برنامه نوشته شده توسط آن در تمامی مکانها با هرگونه سیستم عامل از قبیل ویندوز ، لینوکس و مکینتاش میباشد.

منبع

تعداد زیادی جاوا اسکریپت دقیقا چیست ؟

آیا جاوا اسکریپت و جاوا یکسان هستند؟

برای استفاده ار javascript به چه چیز هایی نیاز دارم؟

آیا من برای استفاده از javascript نیاز به یادگیری آن دارم؟

برای نوشتن جاوا اسکریپت به چه چیزی نیاز دارم؟

می توانم از HTML به جای جاوا اسکریپت استفاده کنم؟

آیا من می توانم از PHP و یا دیگر زبان های  سمت سرور به جای جاوا اسکریپت استفاده کنم ؟

آیا جاوا اسکریپت و html بر روی یک فایل اجرا میشوند ؟

طبق تحقیقاتی که کارشناسان انجام داده اند، پیش بینی می شود تا سال 2021، فروش جهانی فروشگاه های اینترنتی به بیش از 4.48 تریلیون دلار افزایش یابد که بیشتر از دو برابر میزان سال 2017 می باشد. هنگام طراحی فروشگاه اینترنتی اگر به یک سری قوانین و استراتژی های UX و UI توجه داشته باشید، این امر می تواند فروش بیشتر محصولات شما را در پی داشته باشد. درصورتیکه روند خرید کاربر از فروشگاه اینترنتی شما به درستی اجرا گردد، سبب خرید بیشتر از فروشگاه خواهد شد.

روند کلی کشف و خرید کالا از وب سایت شما شامل مراحل زیر است: 

• کشف وب سایت
• جستجوی محصولات
• صفحه محصول
• سبد خرید
• وارسی محصولات
• تایید سفارش

در این مقاله به این نکات مهم می پردازیم و به نحوه طراحی یک فروشگاه اینترنتی ساده، لذت بخش و بی درد سر خواهیم پرداخت.

کشف وب سایت 

برند باید به وضوح قابل مشاهده باشد

جالب است بدانید که اولین تصورات از وب سایت شما در ذهن بازدید کنندگان تنها در طی 50 میلی ثانیه ایجاد می شود. یک فروشگاه اینترنتی نیاز به جلب توجه کاربران زیادی دارد و نمایش و دسترسی سریع محصولات از مهم ترین عوامل رشد آن ها در این زمینه خواهد بود.

اطلاعات CTA

CTA مخفف عبارت Call To Action می باشد که برای تشویق و جذب کاربران برای انجام عمل خاصی است. هنگامی که بازدید کنندگان به صفحه اصلی وب سایت شما وارد می شوند، با استفاده از محتوایی به موقع به آن ها احترام بگذارید و از اطلاعات CTA جای درست استفاده کنید. بعنوان مثال با استفاده از بنر های بزرگ برای یک رویداد خاص همراه با یک CTA مناسب می توانید کاربران را به مرحله بعدی در فرآیند خرید منتقل نمایید. هنگام ایجاد CTA ها، عبارات عمومی مانند «شروع کنید» که به آن ها اطلاعاتی درباره مرحله بعد نمی دهد را حذف کنید.

به عنوان مثال وب سایت زیر از یک CTA شامل عبارت «هدایای فروشگاه» استفاده کرد که به کاربران پیشنهاداتی برای خرید هدایا می دهد.

استفاده از صفحات فرود برای سئو

با پیوند دادن عبارات مورد جستجو کاربران در جستجوگر گوگل به صفحات فرود وب سایت فروشگاه اینترنتی، شما می توانید کاربران را به سمت یک محصول ویژه جذب نمایید. وقتی کاربری در حال جستجو یک محصول است به احتمال زیاد قصد خرید آن را دارد و ایجاد یک صفحه سفارشی برای خرید محصول مورد نظر کاربر می تواند شانس شما را برای فروش محصول و افزایش مشتری بیشتر کند. 

جستجوی محصولات

جستجوعمومی در صفحات سایت

در حالی که استفاده از جستجو های عمومی در وب سایت های فروشگاهی بسیار ضروری است اما هنوز هم سایت هایی را مشاهده می کنیم که از این ابزار استفاده نمی کنند و یا اگر هم استفاده می کنند ابزار جستجو آن ها به درستی بهینه سازی نشده است. اکثر مردم می دانند به دنبال چه محصولی هستند و با وارد کردن اطلاعاتی مانند نام، شماره مدل و... در قسمت جستجو سایت آن را با سرعت بیشتری پیدا می کنند.

افزایش تمایل به خرید در بازدید کنندگان

بسیاری از فروشندگان یک محصول خاصی را برای پیشنهاد دادن به کاربران در ذهن دارند. بسیار از افراد هستند که در وب سایت شما جستجو می کنند. این افراد اغلب به دنبال چیز خاصی نیستند ولی به آرامی وب سایت شما را بررسی می کنند تا ببیند چیز جالبی در آن وجود دارد یا خیر!

فروشگاه های اینترنتی می توانند با نشان دادن جدید ترین و بهترین محصولات خود به آن ها اجازه دهند تا به راحتی و به سرعت آن دسته از محصولات را مشاهده نمایند.

استفاده از فیلتر ها

هنگام ایجاد فیلتر، به جای محدود کردن گزینه ها به معیارهای عمومی مانند اندازه، رنگ یا قیمت، فیلتر های مناسبی را برای دسته های خاصی که برای محصولات فروخته شده وجود دارند، اضافه کنید. هنگامی که کاربر فیلتری را اعمال می کند بلافاصله باید شاهد تغییرات آن در UI و ظاهر سایت باشد. همچنین کاربر باید بتواند برخی فیلتر ها را به راحتی حذف نماید. 

در تصویر زیر مشاهده می کنید که سایت Asos طیف دقیقی از فیلترها را برای هر دسته نشان می دهد و به وضوح نشان می دهد که کدام فیلترها استفاده شده است.

صفحه محصول

اقدامات مهم را واضح نمایش دهید

کاربر نباید هنگام انجام یک کار مهم مانند افزودن یک محصول به سبد خرید، تعجب کند. نمایش اقداماتی مهم مانند «افزودن به سبد خرید» به عنوان دکمه و قرار دادن آن ها در مکان برجسته روی صفحه از جمله مهم ترین این عوامل است. 

ارائه اطلاعات دقیق محصول

از عکس های با کیفیت بالا و حرفه ای برای نمایش محصولات استفاده کنید و شرحی مفصل از محصول را برای کاربران ارائه دهید. ابتدا مهم ترین اطلاعات را به آن ها ارائه دهید و سپس در پایین صفحه اطلاعات دیگر را اضافه کنید.

کسب اعتماد مشتریان

در مورد گزینه های حمل و نقل، در دسترس بودن محصول و سیاست های بازگشت پول مشتریان از ایجاد حدس منفی در مشتریان جلوگیری کنید. به آن ها اطمینان بدهید که تمام این اطلاعات به راحتی در دسترس است و چگونه می توانند پول خود را پس بگیرند. 

ایجاد اثبات اجتماعی

تحقیقات دانشمندان نشان داده است که با استفاده از اثبات اجتماعی افراد تحت تاثیر رفتار دیگران قرار می گیرند. صاحبان فروشگاه های اینترنتی می توانند با اضافه کردن رتبه بندی های مشتریان، بررسی ها و نظرات آن ها خود را به بازدید کنندگان اثبات کنند.

سبد خرید

نمایش خلاصه سفارش

قبل از آن که مشتری خرید خود را به پایان برساند یک خلاصه از دستورالعمل های تعیین شده که شامل اقلام خریداری شده، مقدار و قیمت هر یک از اقلام و کل سفارش است، به آنها نشان دهید. همچنین به کاربران اجازه دهید برای ویرایش یا حذف موارد دلخواه خود از این قسمت استفاده کنند.

وارسی محصول

دسترسی دادن به کاربران مهمان 

اجازه دهید کاربران به عنوان مهمان وارسی محصول مورد نظر خود را انجام دهند. موانع اضافی مانند ایجاد یک حساب کاربری یا گزینه ورود را حذف کنید. 

بازخورد در طول فرایند پرداخت

استفاده از یک نوار پیشرفت به مشتریان کمک خواهد کرد تا بدانند چقدر از فرآیند خرید آن ها تکمیل شده است. مثلا وب سایت اپل از یک پروگرس بار برای نشان دادن مقدار پیشرفت فرآیند خرید مشتریان استفاده می کند.

استفاده از روش های پرداخت متداول

سعی کنید از روش های پرداخت متداولی که برای کاربران محبوب تر و قابل اعتماد تر است استفاده کنید. به عنوان مثال PayPal برای کاربرانی که نمی خواهند اطلاعات کارت اعتباری خود را تحویل شما دهند مناسب است.

تایید سفارش

نمایش تأیید سفارش دقیق پس از خرید

هنگامی که مشتری خرید را تکمیل می کند، تأییدیه ای را که شامل پردازش پرداخت های موفق و جزئیات تحویل مانند آدرس، روش تحویل و تاریخ تحویل است، به آنها ارائه دهید.

ارسال سفارش و به روز رسانی مراحل از طریق ایمیل

علاوه بر صفحه تایید سفارش، ارسال ایمیل به کاربر به اطلاع یافتن وی از وضعیت خرید محصول کمک می کند. تمام مشتریان باید ایمیل تأیید را دریافت کنند، این به ویژه در مواردی است که کاربران به عنوان مهمانان سفارش خود را ثبت کرده اند و در وب سایت فروشگاه حساب ندارند تا سفارشات گذشته خود را بررسی کنند.

فروشگاه های اینترنتی روز به روز در حال رشد هستند و کسانی که اهمیت UX را تشخیص می دهند، بهترین روش ها را دنبال خواهند نمود و می توانند در رقابت باقی بمانند.

طراحی سایت یه کار تخصصیه و هر کسی نمیتونه انجامش بده. طبیعی هم هست، طراح روی این کار وقت میذاره و تمرین میکنه. کسای دیگه ای هم که تخصص این کارو ندارن، هر وقت بخوان وب طراحی کنند از یه طراح کمک میگیرند. طراح وب داده های ورودی شما رو میگیره و با صرف وقت و ایده­پردازی یه طراحی خلق میکنه. اگه میخواهید محصول کار دقیقا همون چیزی باشه که تو ذهن شماست، باید بتونید درست اون چیزی رو که تو ذهنتونه منتقل کنید. البته کسانی هم که تو کار طراحی وب فعالیت میکنند، آموزش دیده­اند و خوب میتونن متوجه چیزی که شما میخواهید بشن. اگه شک دارید که طراح استخدام کنید یا نه، تو این پست از یه سری تصوارت غلطی که راجع به طراحی وب وجود داره صحبت خواهیم کرد تا بتونید با آگاهی جلو برید و دقیقا همون چیزی رو بدست بیارید که لازم دارید.
یکی از این تصورات غلط اینه که بعضی ها فکر میکنند هر چی عناصر کلیک کردنی روی سایت بیشتر بشه بهتره. بعضی ها هر کاری که بلدند روی سایتشون پیاده میکنند و فکر میکنند اینطوری ترافیک وب سایتشون بالا میره. دقت کنید که هر چی امکانات و عناصر بیشتری روی سایتتون بذارید، امکان اشتباه هم بالا میره. سایت باید براحتی در دسترس باشه. اگه کاربر نتونه سایتتونو براحتی مسیریابی کنه و به اطلاعات مورد نظرش دست پیدا کنه، توجهشو از دست میده و میره سراغ یه سایت دیگه. 
یه تصور غلط دیگه اینه که بعضی ها فکر میکنند مردم برای خوندن وب­شون وقت میذارن، در حالی که اکثر مردم به طور متوسط 3 دقیقه برای هر مقاله اختصاص میدن. این یعنی باید اطلاعات رو کوتاه و مختصر ارائه بدید. حدود 300 تا 400 کلمه برای موضوعات بزرگ خوبه. صفحه اصلی یا موضوعات جزئی هم زیر 100 کلمه باشند. 
یک تصور خیلی غلط اینه که کسی فکر کنه به محض این که سایتشو عمومی کرد، مردم همینطور پشت سر هم روش کلیک میکنن و وارد سایتشون میشن. خب این تصور اشتباهیه. معمولا باید سایتتونو تبلیغ کنید و بذارید زمان بگذره تا ترافیک جذب بشه. همینطوری سایتتونو بعد از راه اندازی به امان خدا رها نکنید. سئو کردن سایت، یکی از روشهای جذب ترافیک سایته که میتونید مقاله های آموزشی مرتبط با اون رو از سایت دارکوب مطالعه کنید. 
راز بعدی در استفاده از رنگهای براق و تو چشمه. از رنگها و الگوهایی استفاده کنید که در خورِ برندتون باشه و تمام صفحات رو متحد به همون رنگ دربیارید. اگه هر صفحه به یک رنگ متفاوت نمایش داده بشه، مردم گیج و سردرگم میشن. 

منبع: سایت دارکوب